اطلاعات

يكي از موارد حائز اهميت در تامين منابع انساني شركت ها و سازمان ها آموزش مصاحبه استخدامي است. يكي از نگراني هاي هميشگي كارجويان اين است كه نمي دانند در روز مصاحبه ، قرار است چه سوالاتي از آن ها پرسيده شود. اين نگراني، زماني بيشتر مي شود كه فرصت شغلي مورد نظر، در يك شركت معتبر به دست آمده باشد. در چنين شرايطي، كارجو از صميم قلب مي خواهد بداند مسئول استخدام در روز مصاحبه، چه پرسش هايي را مطرح خواهد كرد؟
مطمئناً ما هم مانند شما از آينده خبر نداريم، اما همين موضوع باعث شد تا فهرستي از سوالات رايجي كه معمولاً در تمام مصاحبه هاي شغلي پرسيده مي شوند را برايتان جمع آوري كنيم.

ما پيشنهاد نمي كنيم كه پاسخ اين سوالات را از قبل آماده كنيد (به هيچ وجه اين كار را انجام ندهيد!). در عوض، پيشنهاد مي كنيم كه مدتي پيش از مصاحبه، اين سوالات را از خودتان بپرسيد. تكرار اين كار به شما كمك مي كند تا در جلسۀ مصاحبه راحت باشيد و منظور مصاحبه كننده از اين سوالات را بهتر درك كنيد.
بهتر است كه به اين مقاله بيشتر به چشم يك راهنما نگاه كنيد. البته بايد گفت كه الزاماً قرار نيست تمامي اين سوالات در هر مصاحبه شغلي از شما پرسيده شود. گاهي اوقات حتي سوالات عجيب تري نيز از شما پرسيده خواهد شد، سوالي مانند “اگر مي توانستيد يك روز در بدن يك حيوان زندگي كنيد، كدام حيوان را انتخاب مي كرديد؟!”
چنين سوالاتي براي بررسي سرعت تفكر و واكنش تان پرسيده خواهند شد تا نتوانيد خود را كاملاً براي مصاحبه آماده كنيد. در اين مواقع، كاملاً خونسرد باشيد و پاسخي معقول به پرسش پيش رويتان بدهيد.
خب، حال سوالات رايج در مصاحبه هاي شغلي را بررسي كنيم:
۱. مي توانيد كمي از خودتان بگوييد؟يكي از سوالات رايج در مصاحبه هاي شغلي اين است كه آيا مي توانيد خودتان را معرفي كنيد. اين سوال در ظاهر ساده به نظر مي رسد، اما بسياري از افراد نمي توانند به درستي به اين پرسش پاسخ دهند. يادتان باشد كه پاسخ شما به اين سوال بسيار مهم است زيرا روند مصاحبه را تعيين مي كند.
اولين نكته اي كه بايد به خاطر داشته باشيد اين است كه درباره مسائل شخصي تان صحبت نكنيد. شما در مصاحبه شغلي هستيد و مطمئناً، مسئول استخدام علاقه دارد درباره پيشينۀ شغلي تان بيشتر بداند.
سعي كنيد مختصر و كوتاه صحبت كنيد. نيازي نيست كه سوابق كاري خود را جزء به جزء بيان كنيد. سوابق كاري تان در رزومۀ شما وجود دارد. به همين دليل سعي كنيد نقاط عطف شغلي خود را به همراه تجربياتي كه از آن ها به دست آورده ايد، بيان كنيد.
همچنين، مي توانيد درباره اهداف شخصي تان صحبت كنيد. به طور كلي، در طي پاسخ به اين سوال بايد به شكل غيرمستقيم به مصاحبه كننده بگوييد كه چرا كارمند خوبي خواهيد بود.
۲. نقاط قوت خود را نام ببريدبراي پاسخ به اين سوال، اگر قصد داريد فهرستي از صِفات مانند خونسرد و متفكر، دقيق و ريزبين، وقت شناس و … را براي مصاحبه كننده نام ببريد، بهتر است خودتان را خسته نكنيد زيرا هر شخصي مي تواند درباره خودش چنين ادعايي داشته باشد.
براي پاسخ به اين سوال بهتر است درباره سه كاري كه به خوبي از پسشان برمي آييد صحبت كنيد و هر كدام را با ذكر يك نمونه توضيح دهيد. براي مثال اگر فرد منظمي هستيد، دربارۀ نحوه مديريت پروژه هايتان صحبت كنيد. اگر رياضي تان خوب است، بهتر است از مهارت هاي مديريت مالي خود بگوييد.
۳. آيا نقاط ضعف خود را مي شناسيد؟از به كار بردن عباراتي مانند “من نقطه ضعفي ندارم” يا “نمي توانم نقطه ضعف خود را به شما بگويم” پرهيز كنيد. به كار بردن چنين جملاتي در مصاحبه شغلي نشان*دهندۀ اين است كه براي مصاحبه آماده نيستيد. از طرف ديگر، براي اشاره به يك نقطه ضعف، با جملۀ “من خيلي كار مي كنم” از خودتان تعريف نكنيد.
به ياد داشته باشيد كه توانايي شناساييِ نقطه ضعف، يك مهارت بزرگ است. بر روي نقاطي از كارتان تمركز كنيد كه نياز به تقويت دارند. براي مثال شايد علاقه داريد براي يكي از مهارت هايتان آموزش ببينيد. از اين مهارت به عنوان يك نقطه ضعف نام ببريد، اما راهكار تقويت آن را نيز ارائه كنيد. مصاحبه كننده با مطرح كردن اين سوال مي خواهد بداند كه آيا فردي صادق و به دنبال پيشرفت هستيد يا خير.
۴.چرا بايد شما را استخدام كنيم؟اگر فرد درستي براي موقعيت شغلي مورد نظر هستيد، حتماً اين نكته را بيان كنيد. بااينحال، يادتان باشد ممكن است ديگر افرادي كه براي اين موقعيت شغلي اقدام كرده اند نيز مانند شما شرايط لازم را داشته باشند يا حتي در مواردي از شما بهتر باشند.
در چنين شرايطي، بهتر است به ديگر مهارت هايتان تكيه كنيد. براي مثال روابط عمومي قوي و همكاري نزديك با كاركنان فعلي شركت مي تواند دليل قانع كننده اي باشد.
اگر شرايط لازم براي شغل مورد نظر را نداريد از ادامۀ مصاحبه نااميد نشويد. از خودتان شور و اشتياق نشان دهيد. اگر در مهارتي ضعف داريد، بر روي علاقه و اشتياق خود به يادگيري تاكيد كنيد. بر روي نكات مثبت كاري كه قادر به انجامش هستيد تاكيد كنيد و توضيح دهيد كه چگونه مي توانيد آنچه را كه بلد نيستيد با برنامه ريزي ياد بگيريد.
۵. در ۵ سال آينده خود را در چه موقعيتي مي بينيد؟يكي ديگر از سوالات رايج در مصاحبه هاي شغلي درباره آينده شغلي شماست. اين سوال فرصت مناسبي است تا دربارۀ اهداف و آرزوهايتان صحبت كنيد. اشكالي ندارد كه درباره پيشرفت شغلي تان صحبت كنيد، مديران به دنبال استخدام افراد باانگيزه هستند. بنابراين از بيان اهداف شغلي خود خجالت نكشيد.
سعي كنيد اهداف خود را در چارچوب سازمان يا شركتي كه قصد استخدام شدن در آن داريد، به تصوير بكشيد تا مديران مجموعه نيز با اهدافتان بهتر آشنا شوند.
۶. چرا مي خواهيد اينجا كار كنيد؟مصاحبه كننده با مطرح كردن اين پرسش مي خواهد ميزان آشنايي شما با فعاليت مجموعه را محك بزند. در پاسخ به اين سوال، شما بايد نشان دهيد كه به خوبي درباره شركت موردنظر تحقيق كرده ايد. معمولاً بايد به آن ها بگوييد كه فعاليت شركت دقيقاً همان چيزي است كه به آن علاقمنديد، از شهرت خوبشان اطلاع داريد و مي دانيد كه با كار در آنجا پيشرفت خواهيد كرد.
براي آنكه مصاحبه كننده را تحت تاثير قرار دهيد بايد علاوه بر نام بردن نقاط قوت شركت، به برخي از نقاط ضعفشان نيز اشاره كنيد. اشاره كردن به چند نكته جزئي، باعث مي شود مصاحبه كننده شما را به عنوان يك كارجوي ريزبين و نكته سنج بشناسد.
۷. حقوق درخواستي شما چقدر است؟براي بسياري از كارجويان، پاسخ به اين سوال يكي از سخت ترين بخش هاي مصاحبه شغلي است. عده اي از افراد هستند كه هيچ مشكلي براي صحبت كردن درباره حقوق و دستمزد خود ندارند. همه چيز به ويژگي هاي شخصيتي شما بستگي دارد.
اول از همه بايد بدانيد كه هيچ مشكلي ندارد كه يك رقم مشخص را بيان نكنيد و دستمزد خود را بر اساس شرايط متفاوت تعريف كنيد. همچنين صحبت كردن درباره مزايا، بيمه و مدت مرخصي هيچ ايرادي ندارد. قبل از هرچيزي بهتر است فرصت هاي شغلي مشابه در ديگر شركت ها را بررسي كنيد تا از نرخ دستمزدها مطلع شويد.
۸. چه چيزي به شما انگيزه مي دهد؟انگيزه، موضوعي كاملاً شخصي است. بنابراين هيچ پاسخ نادرستي براي اين سوال وجود ندارد. علاقه به پيشرفت و ميل به موفقيت، مشوق هاي خوبي براي كار كردن هستند. همچنين توانايي فراهم كردن شرايط يك زندگي خوب براي اعضاي خانواده نيز پاسخي بسيار معقول است.
۹. آيا شما به كارِ گروهي علاقمنديد؟تقريباً همۀ افراد در رزومه خود مي نويسند كه در كار تيمي عملكرد خوبي دارند، اما عده كمي واقعاً مي دانند كه كار تيمي به چه معناست. سعي كنيد از تجربيات خود مثال بزنيد، مثال هايي از برقراري ارتباط با ديگران يا ايجاد يك شبكه ارتباطي كافيست.
پاسخ به اين سوال براي افرادي كه قرار است هدايت يك تيم يا مديريت يك دپارتمان در اختيارشان قرار بگيرد، اهميت بالايي دارد.
۱۰. آيا شما سوالي داريد؟هميشه يك سوال براي پرسيدن داشته باشيد زيرا ممكن است اين آخرين شانس شما براي اشاره به بخشي از كار باشد كه فرصت صحبت دربارۀ آن در طول مصاحبه به وجود نيامده است. همچنين مي توانيد از آنها بخواهيد كه نظرشان درباره عملكردتان در طول مصاحبه را بگويند.يك حركت حرفه اي اين است كه يكي از مواردي كه مصاحبه كننده در طول مصاحبه به آن اشاره كرده است را يادآوري كنيد و از او بخواهيد كمي بيشتر درباره آن توضيح دهد. اين كار نه تنها شما را علاقمند نشان مي دهد، بلكه به مصاحبه كننده ثابت مي كند كه در طول مصاحبه با دقت به صحبت هايش گوش داده ايد.
نتيجه گيريمطمئناً اين ۱۰ مورد تنها سوالات رايج در مصاحبه هاي شغلي نيستند كه در طول مصاحبه از شما پرسيده مي شوند، اما مي توانند ديدگاه خوبي نسبت به آنچه قرار است اتفاق بيافتد در اختيارتان قرار دهند. دانستن اين سوالات به موفقيت مصاحبه شما كمك مي كند. به خاطر داشته باشيد كه اگر سوالات مطرح شده در طول مصاحبه، بسيار شخصي بودند مي توانيد به آنها پاسخ ندهيد.
يكي از اشتباهات رايج كارجويان اين است كه تلاش مي كنند پاسخ اين سوالات را حفظ كنند. اين روش كاملاً اشتباه است. بهترين راهكار اين است كه جان كلامِ پاسخ خود را به ياد داشته باشيد و بر اساس آن، به پرسش هاي مصاحبه كننده پاسخ دهيد. مطمئن باشيد با استفاده از اين روش، مصاحبه كننده را تحت تاثير قرار خواهيد داد.

اين سوال معمولا آخرين سؤالي است كه از مصاحبه شونده پرسيده مي‏شود. ترجيحاً سؤال پرسيده شود اما نه سوالات شخصي بلكه بهترين نوع سوال پرسيدن در مورد چگونگي عملكرد كارمندان، چگونگي دريافت ارتقاء شغلي، محصولات يا شركت / كارخانه است.مديران سازمان ها مي توانند با استفاده از دوره هاي مختلفي آموزش مصاحبه استخدامي ، فاكتورهايي كه براي يك انتخاب خوب نياز دارند را فرابگيرند. مهارت هاي خاصي نياز است تا افراد بتوانند با انتخاب هاي درست كارمندان و مديران جديد به سازمان خود كمك كنند. با انتخاب هاي اشتباه قطعا افراد نادرستي وارد سازمان مي شوند كه هزينه هاي فراواني را به سازمان تحميل خواهند كرد.اين مقاله از سايت مريم حنطوش زاده كه از مشاوران منابع انساني است اقتباس شده است.