اطلاعات

آموزش مصاحبه استخدامي در وحله اول براي مديران سازمان ها در انتخاب نيروي انساني مناسب مفيد خواهد بود. در كنار اين موضوع افراد نيز بايد بتوانند در يك مصاحبه توانايي هاي خود را به شكل درست ارائه دهند. بعد از ارسال رزومه تان، براي مصاحبه دعوت شده ايد. اين اولين قدم به سمت شغل مورد نظرتان است.
رزومه شما هويتتان را اعلام مي كند، اما رفتار هاي شما، چه خوب چه بد، ميتواند تاكيدي بر آنها باشد. حال نوبت آن است كه مهارت هايتان را نشان دهيد.آداب چيزي بيـش از مجموعه اي از رفتار هاي مناسب و خوب نيست.در واقع زباني است كه توسط آن احترام و توجه خود را بديگران بيان ميكنيم.سر وقت بيايدمثل تمام افراد ديگر كه سر كار هستند، مصاحبه گر شما نيز مشغول طي كردن ساعاتي از وقت خود سر كار است. نشان دهيد كه زمان آنها نيز براي شما ارزشمند است. از اين گذشته، مگر آنها نيز به شما احترام نگذاشته اند كه وقتشان را در اختيارتان قرار داده اند و به شما فرصتي داده اند كه خودتان را نشان دهيد؟اگر دير برسيد، ديگران تصور خواهند كرد كه فردي بي نظم هستيد. پس زمانتان را تنظيم كرده و سعي كنيد به موقع برسيد.لباس مناسب بپوشيد.لباس شما براي رفتن به يك مصاحبه شغلي مي بايست با محيط آن كار هماهنگ، تميز و آراسته باشد .به طريقه دست دادن خود دقت كنيد.
دست دادن عملي متقابل است كه براي برقراري ارتباط انجام مي شود. در يك مصاحبه، اين عمل متقابل بين دو فرد غريبه صورت مي گيرد اگر محكم دست طرفتان را يك يا دو بار بفشاريد و بعد رها كنيد، نشانه ي خوشرويي و ملايمت شماست كه مي تواند به سرعت احساسي از امنيت بين دو فرد ايجاد كند.از طرف ديگر، اگر بي روح دست بدهيد، ممكن است باعث ناراحتي طرفتان شود. و حتي قبل از اينكه آنها فرصت آشنايي با شما را داشته باشند، احساس بدي به آنها منتقل خواهيد كرد. آسوده خاطر كردن اطرافيانتان هدفي مهم در هر آداب معاشرت است.تصويري مثبت از خود ارائه دهيد.در حين مصاحبه، زمان هاي بسياري شما نياز به استفاده از آداب و ويژگي هاي اخلاقي خود خواهيد داشت. و اگر آنها را درست و بجا استفاده كنيد، تصويري خوب و مطمئن در ذهن مصاحبه گرتان ايجاد خواهيد كرد. محكم و با قوت صحبت كنيد.
به چشمان مصاحبه گرتان نگاه كنيد. اين ژستي اطمينان بخش است كه اكثراً افراد به آن پاسخ مثبت مي دهند.براي صحبت كردن از حركات بدن به اندازه مناسب استفاده كنيد. حركات خوب ممكن است علاقه شما را براي آنجا بودن نشان دهد، در حاليكه سست و بي حال بودن نشانه ي بي احترامي و بي تفاوتي است.بدون آمادگي قبلي در آن روز حاضر نشويد.هر چه بيشتر در مورد شركت و شغلي كه براي آن تقاضا داده ايد تحقيق كنيد، نشانه احترام بيشتر است.از كار قبليتان بدگويي نكنيد.اگر نمي توانيد در مورد كسي حرف هاي خوب بزنيد، بهتر است اصلاً هيچ حرفي نزنيد. خيلي دور از ادب و احترام است كه از صاحب كارها و شركت هاي قبليتان بد بگوييد و با كارهايشان مخالفت كنيد. اين باعث ناراحتي و رنجش ديگران مي شود. از اين گذشته، اين مصاحبه در مورد شما و اين شركت است نه شركت ها و افراد ديگر. پس لزومي ندارد كه تصويري از محل كار سابقتان براي مصاحبه گرتان ارائه دهيد.
در مورد هيچ مسئله اي دروغ نگوئيد.به ياد داشته باشيد كه به خاطر هيچ مسئله اي، هر چند كوچك، دروغ نگفته و به حرف هايتان شاخ و برگ ندهيد. زيرا انسانهاي محترم هيچگاه دروغ نمي گويند چون نيازي به آن ندارند

سوالات مصاحبه شغلي
رايجترين سوالاتي كه در يك مصاحبه شغلي پرسيده مي‏شوند:بسياري از جويندگان كار از توانايي‌هاي بالايي براي كار كردن برخوردارند اما وقتي از آنها براي مصاحبه استخدامي دعوت مي‌شود، دچار دستپاچگي شده و  نمي‌توانند به خوبي به سوالاتي كه در اين مصاحبه مطرح مي‌شود پاسخ دهند.در ذيل شما را با رايج‌ترين سوالاتي كه در يك مصاحبه شغلي پرسيده مي‏شود، آشنا مي‌كنيم:
۱- از خودتان برايمان بگوييد.اين سوال معمولا اولين سوالي است كه هر مصاحبه كننده‏اي از شما مي‏پرسد كه جواب آن معمولا به اين ترتيب است:مشخصات اسمي، تحصيلات، سابقه كاري، تخصص، چگونگي عملكرد، افتخارات و هر آنچه كه نياز باشد حداكثر در عرض ۲ دقيقه (مختصر و مفيد). بايد دقت كرد كه در پاسخ به اين سوال و در كل همۀ سوالات نبايد حاشيه رفت .۲- از ما چه مي‏دانيد و چرا ما را برگزيديد.در جواب اين سوال بايد كمي دقت كرد و از قبل اطلاعاتي را راجع به اين شركت، اداره يا كارخانه كسب نمود. همچنين ترجيحا مزاياي اين مورد شغلي را بيان نمود بعلاوه آيندۀ شغلي، اهداف كاري، مشكلات و موانع و … را نيز بايد عنوان نمود.۳-چرا شغل قبلي خود را رها كرديد؟اين سوال معمولاً براي محك زدن روحيه شماست و ترجيحاً از انتقاد و بدگويي شغل قبلي بپرهيزيد و همچنين سعي كنيد به مصاحبه‏ كننده بفهمانيد كه تنوع طلبي و ميل به پيشرفت اولين هدف تغيير شغل بوده است.‎‏۴- شما چه كاري از دستتان بر مي آيد كه فكر مي‏كنيد بهتر از ديگران مي‏توانيد؟و يا چرا فكر مي‏كنيد براي اين كار مناسب هستيد؟بهتر است در جواب اين سوال به چند مورد از استعدادهاي خود اشاره كنيم كه در اين رشتۀ كاري به كار مي‏آيد.۵- چه چيز باعث مي‏شود فعاليتتان بيشتر شود؟در پاسخ به اين سوال از مطرح كردن مسائل مالي بپرهيزيد و بيشتر مسائل محيط كار، همكاران و سپس شرايط جسمي روحي را عنوان فرماييد.۶- انتظار چه ميزان حقوق را داريد؟مصاحبه كنندگان معمولا صداقت را شرط اول استخدام در نظر مي‏گيرند پس در پاسخ به اين سوال اولا نبايد فروتني به خرج داد و مثلا مبلغي پايين را پيشنهاد داد ثانيا مبالغ بالا و ايده‏آل را پيشنهاد نكنيم زيرا بلند پروازي و در نتيجه عدم ميل به ادامه كار را رقم خواهد زد.آيا به همكاري و هماهنگي و كار تيمي علاقمنديد؟كار گروهي نشانه‏اي از اخلاق اجتماعي و بالا بودن سطح هوش اجتماعي هر شخص است كه رابطۀ مستقيم با چگونگي عملكرد وي در محيط كار دارد. پس بهترين پاسخ به اين سوال جواب دندان شكن “آري” است. اما بازهم صداقت فراموش نشود و در صورتيكه ميل شما به گونه‏اي ديگر است عنوان نماييد. دوست داريد رييس يا مدير شما چگونه باشد؟جواب مناسب براي اين سوال همان ميل شخصي شماست كه معمولا به اين صورت بيان مي‏شود كه من از رييسم انتظار تشكر و همزباني با كارمند را دارم.در صورتيكه مشكلي را در بين كارمندان اين اداره/سازمان/كارخانه/شركت ببينيد چه مي‏كنيد؟اين سوال نيز نوعي سوال هوش محسوب مي‏شود. بهتر است در پاسخ به اين سوال دو مطلب را در نظر گرفت : اگر بگوييم هيچ عكس العملي نشان نميدهيم و به قولي منظورمان عدم دخالت به كار ديگران است اشتباه كرده‏ايم همچنين اگر بگوييم سريعاً با مسئول مربوطه در جريان ميگذاريم نيز نشاندهندۀ گوش به بازي بودن ماست. اما بهترين پاسخ به اين سوال اين است كه بگوييم ابتدا مسئله را بررسي نموده چنانچه حل آن از دست خودمان بر آمد كه هيچ وگرنه طي نامه‏اي كتبي آنرا با مسئول در جريان مي‏گذاريم. به اين ترتيب انضباط كاري خود را نيز نشان داده‏ايم.
چه اهدافي را براي ما دنبال خواهيد كرد؟پاسخ به اين سوال اگرچه براي هم مصاحبه كننده‏اي روشن است اما پاسخ دقيق كه از روي تحقيق و بررسي شخص مصاحبه شونده نشئت گرفته باشد خيلي فرق مي‏كند. در پاسخ به اين سوال بايد رقبا و شركتهاي حريف را شناسايي كرده و كالاهاي اين كارخانه و يا خدمات اين سازمان را بدانيم. سپس پاسخي مبني بر پيشرفت و توسعۀ اين نوع محصولات و سرويس ها و پيروزي در مقابل حريف را به گونه خلاصه عنوان نماييم.هدفتان از كار كردن چيست؟اين سوال كه معمولا در اواخر مصاحبه پرسيده مي‏شود، دربردارندۀ همۀ ابعاد شخصيتي شماست پاسخ به اين سوال درخور كمي تأمل و البته برنامه‏ريزي قبلي است. بايد دقت كرد كه هر كاري در نتيجه رسيدن به جايگاههاي بالا را در صورت درست انجام دادن، در بر دارد. پس اولين قسمت پاسخ به اين سؤال مي تواند “پيمودن پله‏هاي ترقي” باشد. سپس آسايش خانواده و زندگي مرفه و در آخر در صورتيكه كار با ارباب رجوع در ارتباط است خدمت به مردم.آيا سوالي داريد؟اين سوال معمولا آخرين سؤالي است كه از مصاحبه شونده پرسيده مي‏شود. ترجيحاً سؤال پرسيده شود اما نه سوالات شخصي بلكه بهترين نوع سوال پرسيدن در مورد چگونگي عملكرد كارمندان، چگونگي دريافت ارتقاء شغلي، محصولات يا شركت / كارخانه است. مديران سازمان ها مي توانند با استفاده از دوره هاي مختلفي آموزش مصاحبه استخدامي ، فاكتورهايي كه براي يك انتخاب خوب نياز دارند را فرابگيرند. مهارت هاي خاصي نياز است تا افراد بتوانند با انتخاب هاي درست كارمندان و مديران جديد به سازمان خود كمك كنند. با انتخاب هاي اشتباه قطعا افراد نادرستي وارد سازمان مي شوند كه هزينه هاي فراواني را به سازمان تحميل خواهند كرد.اين مقاله از سايت مريم حنطوش زاده كه از مشاوران منابع انساني است اقتباس شده است.